TÉRMINOS Y CONDICIONES
1. Accidentes:
- Águila Dorada S..A. no asumirá responsabilidad por accidentes que puedan ocurrir durante el viaje ni cubrirá gastos médicos si se requieren. Cada participante será responsable de su propia seguridad y bienestar físico durante la expedición.
- Águila Dorada S.A. no asumirá responsabilidad por accidentes o pérdida de equipos fotográficos que puedan ocurrir.
-El seguro de viaje es obligatorio para asistir a nuestras expediciones y es completamente responsabilidad de cada viajero.
- Nos esforzamos por hacer que las expediciones sean lo más seguras posible para cada uno de nuestros participantes y evitar cualquier contratiempo. Sin embargo, lamentablemente hay situaciones que escapan a nuestro control. Por eso, recomendamos encarecidamente tomar este aspecto en cuenta (Seguro de viajes) para evitar pérdidas económicas inesperadas y disfrutar de una experiencia increíble. Si necesitas ayuda para adquirir uno, puedes contactarnos y con gusto te asesoraremos.
2. Puntualidad:
- La expedición comienza en una fecha y hora especificadas. Todos los participantes deben estar en el lugar designado el día y hora de salida. Los líderes de la expedición estarán siempre disponibles; en caso de requerir asistencia debido a cualquier inconveniente, por favor notifíquenles.
3. Clima:
- El itinerario del viaje con Águila Dorada S.A. está sujeto a cambios debido a condiciones climáticas, las cuales pueden variar en cualquier momento. Evaluaremos continuamente las condiciones para determinar la dirección de la ruta y mejorar la oportunidad de capturar fotografías excepcionales, así como para garantizar viajes seguros. En caso de un clima peligroso para la seguridad de la expedición, los líderes encargados estarán atentos para coordinar con el grupo un nuevo trayecto o incluso suspender la expedición.
4. Depósitos de Reserva con Águila Dorada S.A.
- Cualquier depósito de reserva no será reembolsado ni transferido a otra expedición con Águila Dorada S.A.
- No se reservarán lugares sin el correspondiente depósito previo.
5. Política de Cancelación y Reembolso: En caso de que no puedas participar en la expedición con Águila Dorada S.A. y decidas cancelar tu participación, se aplicará la siguiente política de reembolso:
-Con más de 2 meses de antelación antes del inicio de la expedición, Águila Dorada S.A. reembolsará el 100% del monto pagado hasta la fecha, menos la comisión bancaria por transferencia (si existiera) y excluyendo el depósito de reserva, que no es reembolsable.
- Con un aviso de 1 mes antes del inicio de la expedición con Águila Dorada S.A., se realizará un reembolso del 50% del monto pagado hasta la fecha, excluyendo el depósito de reserva, que no es reembolsable.
- Menos de 22 días antes del inicio de la expedición: no se emitirán reembolsos.
-Si la cancelación se realiza con 1 mes de antelación, pero encuentras un reemplazo para el lugar vacío, se reembolsará el 100% del dinero, excluyendo el depósito de reserva no reembolsable.
- El depósito de reserva con Águila Dorada S.A. nunca será reembolsado ni descontado para futuras expediciones, ya que cubre los gastos relacionados con la administración de tu participación y el trabajo de nuestro equipo.